Termini e condizioni del servizio

Housnice (di seguito “io” o “noi”)

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente Politica dei Servizi si applica a tutti i servizi offerti dal nostro negozio online e definisce le regole relative all’utilizzo della piattaforma, alla navigazione, agli ordini, ai pagamenti e ai servizi successivi all’acquisto.

2. Account utente e responsabilità del sito

Gli utenti devono fornire informazioni corrette, complete e aggiornate durante l’utilizzo dei nostri servizi. Ogni attività effettuata tramite l’account è sotto la responsabilità dell’utente.
Ci impegniamo a mantenere il corretto funzionamento del sito, ma non possiamo essere responsabili per interruzioni causate da fattori esterni, rete o dispositivi.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Facciamo il possibile per garantire che le informazioni relative ai prodotti, alla disponibilità e ai prezzi siano accurate e aggiornate.
In alcuni casi, possono verificarsi ritardi di aggiornamento o errori tecnici; ci riserviamo il diritto di modificare tali informazioni prima della conferma dell’ordine.

4. Ordini e pagamenti

Dopo l’invio dell’ordine, questo sarà soggetto a verifica e processo di conferma. Un ordine è considerato valido solo dopo la conferma finale.
I metodi di pagamento disponibili sono indicati nella pagina di checkout e tutte le transazioni avvengono tramite sistemi sicuri.

5. Politica di spedizione

La gestione della spedizione viene avviata dopo la conferma dell’ordine.

  • Tempo di elaborazione: generalmente 1–3 giorni lavorativi
  • Tempo di consegna: generalmente 5–8 giorni lavorativi
  • Informazioni sulla spedizione: Pagina spedizioni

I tempi possono variare in base alle condizioni logistiche.

6. Politica di cancellazione ordini

La cancellazione è possibile prima che l’ordine entri nella fase di elaborazione logistica.

Una volta avviata la lavorazione o la spedizione, la cancellazione potrebbe non essere più disponibile.

7. Politica di reso e cambio

È possibile richiedere reso o cambio se le condizioni previste vengono rispettate.

La richiesta deve rispettare le condizioni di integrità del prodotto e la procedura indicata.

8. Politica di rimborso

I rimborsi vengono elaborati dopo l’approvazione della richiesta e restituiti sul metodo di pagamento originale.

  • Tempo di elaborazione: circa 1–3giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento

9. Controversie e legge applicabile

In caso di controversie, si cercherà una soluzione amichevole. Ci atteniamo alle norme applicabili in Italia e ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica, notificando eventuali modifiche.

10. Privacy e protezione dei dati

Attribuiamo grande importanza alla protezione delle informazioni personali. I dati vengono raccolti solo quando necessario per la gestione degli ordini e il miglioramento del servizio.
Adottiamo misure adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti nel sito, inclusi testi, immagini e design, sono protetti. Non è consentito copiarli, distribuirli o utilizzarli senza autorizzazione.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti, non possiamo essere ritenuti responsabili per interruzioni del servizio, ritardi o perdite derivanti da fattori non controllabili.

13. Modifiche ai termini del servizio

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione.

14. Contatti

Per assistenza o richieste:

Indirizzo: 33 Hanover St, New Bedford MA 02745, United States

Email: assist@domliver.com

Telefono：+1 (781) 321-3346

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)